工作职责:
岗位职责:
1、解决公司内部软件系统日常试用问题,保障系统稳定性,包括但不限于OA、EHR、ERP、财务软件等
2、根据软件运维流程,规范执行公司各应用系统的运维操作,并完善部门运维制度及服务标准,思考借助相关管理工具把运维工作进行标准化管理
3、常见问题形成QA,编写及更新完善相关应用系统的操作手册,并通过文档共享、培训等方式扩散至目标用户
4、收集及挖掘用户需求,了解用户痛点,形成解决方案进行落地,提升用户体验,提高所负责系统得用户粘性
5、了解当下主流的办公应用系统,在提升员工日常办公及沟通协作效率方面有相关经验
6、参与相关软件项目的实施
任职资格:
任职资格:
1、3年左右软件运维经验
2、熟悉数据库相关原理、增删改查基本操作
3、良好的需求沟通理解能力,能够理解业务诉求
4、具备良好的服务意识,有强烈的责任心及团队意识
5、具备一般软件例如OA的安装部署能力,二次开发能力的优先
6、对企业管理如组织、流程、制度等方面具有一定了解者优先