工作职责：

1、根据运营中心制定的各项流程根据运营中心制定的各项流程 、 制度制度、规范规范，对下属员工进行有效培训对下属员工进行有效培训，与外部客户进行良好的沟通与外部客户进行良好的沟通
2、负责整理部门运营数据的收集及分析负责整理部门运营数据的收集及分析；
3、配合其他部门完善客户常见问题反馈及解决流程配合其他部门完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化各项日常工作全方位优化各项日常工作，完成客服相关的各项指标完成客服相关的各项指标
4、负责客户数据的相关收集负责客户数据的相关收集、统计、分析，为运营及客户体验提出合理建议为运营及客户体验提出合理建议；
5、每天定期将出入库明细台账每天定期将出入库明细台账 、仓储业务报表等发送公司内外部相关客户仓储业务报表等发送公司内外部相关客户，确保报告数据提交及时确保报告数据提交及时
6、完成上级交代安排的其它临时性事务工作完成上级交代安排的其它临时性事务工作 ，积极服从配合上级领导的工作安排积极服从配合上级领导的工作安排；
7、有仓储物流行业工作经验有限。

任职资格：

1.3年以上相关工作经验；
2.有物流行业工作经验优先；