工作职责：

"1、参加公司运营业务会议，为公司业务、运营发展提供合理化建议；
2、负责部门人员日常工作分配及管理，做好部门日常管理工作；
3、负责客户服务统筹工作，包括订单处理、客户异常处理、投诉处理、客情关系维护等工作；
4、配合公司完成年度业务指标，做好现有客户的维护及二次开发工作；
5、负责跨部门沟通协调工作，推动客户服务工作流程的优化和完善。"

任职资格：

"1、大专及以上学历，专业不限；
2、28-35周岁，形象良好，沟通协调能力强，有良好的的服务意识，工作责任心强，可信赖；
3、1年以上客户服务管理类工作经验；
4、21年以上B端客户服务管理经验