工作职责：

1、协助项目物业经理开展客服职责范围内的各项工作；
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督、对不符合要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持；
4、组织办理业主入住盒想修手续及相关资料的归档；
5、负责物业管理相关费用的收缴工作等。

任职资格：

1、大专及以上学历，物业管理专业者优先；
2、2年以上住宅物业管理工作经验；
3、熟悉国家和地方法规及物业管理条例。熟悉物业操作规范，相关政策法规和质量认证管理标准。
4、有较强的沟通能力、执行力及抗压力。