工作职责：

1.负责客户需求的受理.回访.统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度；2.每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员；3.负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉；4.拟定和公布各类信函.通知.简报.公告，做好物业服务.管理信息的推广工作；5.每月配合财务进行物业服务费的收（催）缴工作；6.配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。今天 15:36

任职资格：

由物业客服相关工作经验