工作职责：

1.接受线上、线下客户对客房、会议的预定需求，协助进行酒店客房的预定；
2.处理订单的预定、确认、取消、变更等一系列的工作；
3.及时掌握酒店的房间状况，为客人预定酒店，并通知客人；
4.接听客人对酒店产品信息的咨询电话，并予以解答。

任职资格：

1.高中以上学历或旅游职业学校毕业，热爱本职工作，年龄：18-25岁左右；
2.有基本的英语口语表达能力；
3.身高：男：1.70以上； 女：1.60以上；身体健康，品貌端庄，亲和力强，有责任感，能遵守酒店各项规章制度。